Le marché de l’assurance est en pleine transformation. Les attentes des clients se sont alignées sur les pratiques des Gafam en termes de simplicité, d’immédiateté, de personnalisation, d’innovation…
En tant que citoyenne et consommatrice française, je n’ai pu que me réjouir de voir l’Assemblée nationale adopter en avril 2019 la loi dite Pacte (pour Plan d’action pour la croissance et la transformation des entreprises) en ce qu’elle permet d’intégrer la raison d’être d’une entreprise dans ses statuts.