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[Coproduction] Réaliser des profits est-il suffisant pour justifier la « raison d’être » d’une entreprise ? Que l’on parvienne à définir cette raison clairement ou non ? De moins en moins. Aux humains de la planète, aux citoyens, à ses clients, salariés ou actionnaires, l’entreprise doit désormais apporter les preuves des transformations qu’elle opère pour contribuer à enrayer l’accélération des changements climatiques et atténuer leur brutalité. Tout le monde se jette à l’eau pour définir sa « nouvelle raison d’être »… avec plus ou moins de succès.
La Parisienne Assurances développe des produits d’assurances IARD sur-mesure, en marque blanche, répondant aux attentes et aux nouveaux modes de consommation des clients de ses partenaires distributeurs. L’entreprise, qui connaît une croissance de plus de 40% par an depuis maintenant plus de 6 ans, a réalisé un chiffre d’affaires de 311M€ en 2018, dont 40% à l’international, dans 13 pays européens.
Dans un monde où les politiques publiques se retirent de plus en plus de leurs missions sociales (faute de budget, de priorisation, de méthode etc.), les marques sont-elles prêtes (et légitimes) à occuper ce rôle ? Mélanie Rauscher et Julien Féré co-auteurs de l’ouvrage Les dessous du marketing et de la communication, cartographie des imaginaires (Ellipses, août 2018) se sont penchés sur la question. Ils publient dans cette tribune leurs réflexions, rédigées sous la forme d'un dialogue.
La concurrence autour d’une croissance et des opportunités nouvelles est féroce et acharnée. Dans cette lutte, les dirigeants d’entreprise se trouvent souvent perplexes face aux raisons pour lesquelles leurs stratégies – résultat d’une planification ardue et d’une recherche minutieuse – peinent à dépasser les attentes et à différencier leur entreprise sur le marché.

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