Les entreprises s'engagent-elles au titre de la RSE, responsabilité sociétale de l'entreprise, ou du mécénat ? La frontière devient floue entre les deux démarches. Au bénéfice d'une plus grande cohérence, mais aussi, avec le risque de délaisser certaines causes...
Dans un contexte où l’offline et l’online font désormais partie d’un tout, les consommateurs attendent une expérience de plus en plus personnalisée. Pour les entreprises, le défi consiste à s’adapter à cette nouvelle donne, en utilisant notamment les outils du digital.